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Voltplot
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Sicherheit

So schützen wir Ihre Daten.

Hosting und Datenstandort

  • Die App und die Datenbank laufen bei Render in Frankfurt, Deutschland.
  • Dateien werden bei Cloudflare in der EU gespeichert.
  • Einige Dienste, darunter KI-Modelle, verarbeiten Daten außerhalb der EU.

KI und Ihre Daten

  • Der Assistent von Voltplot nutzt Modelle von OpenAI und Anthropic.
  • Diese Anbieter können Daten außerhalb der EU verarbeiten, auch in den USA.
  • Auf Wunsch beschränken wir Ihre Organisation auf OpenAI-Modelle, die Microsoft Azure in der EU betreibt.
  • Wir trainieren keine KI-Modelle mit Ihren Daten. Unsere KI-Anbieter nutzen Ihre Daten nicht zum Training ihrer Modelle.

Verschlüsselung

  • Alle Verbindungen zu Voltplot nutzen HTTPS mit TLS 1.2 oder neuer.
  • Unsere Hosting-Anbieter verschlüsseln gespeicherte Daten mit AES-256.

Zugriffskontrolle

  • Konten werden nur auf Einladung erstellt.
  • Melden Sie sich mit Google oder Microsoft an, um die Anmelderichtlinie Ihres Unternehmens zu nutzen.
  • Zugriff auf Produktivsysteme haben nur die Personen, die den Dienst betreiben.

Datentrennung

  • Die Daten jeder Organisation sind logisch getrennt. Keine Organisation kann auf die Daten einer anderen zugreifen.

Backups

  • Die Produktionsdatenbank wird täglich gesichert.
  • Backups sind verschlüsselt und werden in der EU gespeichert.
  • Wir testen regelmäßig die Wiederherstellung von Backups.

Entwicklung und Überwachung

  • Jede Änderung muss vor der Veröffentlichung automatisierte Tests bestehen.
  • Abhängigkeiten werden täglich auf bekannte Schwachstellen geprüft.
  • Sicherheitsupdates spielen wir zeitnah ein.
  • Wir überwachen unsere Systeme auf Fehler und Ausfälle.

Datenexport und Löschung

  • Sie können Ihr Konto in der App löschen.
  • Für den Export oder die Löschung der Daten Ihrer Organisation kontaktieren Sie uns.

Unterauftragsverarbeiter

Unsere Unterauftragsverarbeiter, ihre Aufgaben und die Verarbeitungsstandorte Ihrer Daten.

  • Render

    App-Server und Datenbank

    Frankfurt, Deutschland

  • Cloudflare

    Website, Netzwerkschutz, Dateispeicherung und -verarbeitung

    Dateien: EU. Netzwerk: weltweit

  • Auth0 (Okta)

    Anmeldung

    EU

  • Backup-Server

    Backups und Wartung

    EU

  • OpenAI

    KI-Modelle

    Keine Beschränkung auf eine Region

  • Microsoft Azure

    KI-Modelle für Organisationen, die auf die EU beschränkt sind

    EU Data Boundary

  • Anthropic

    KI-Modelle

    Gespeichert in den USA. Verarbeitet in den USA, Europa, Asien oder Australien

  • Vercel

    KI-Gateway

    Weltweit

  • Mistral

    Textextraktion aus Dokumenten und Bildern

    EU

  • Exa

    Websuche des Assistenten

    USA

  • Google

    Adresssuche

    Weltweit

  • Esri

    Kartenbilder

    Weltweit, auch USA

  • Mapbox

    Karten und Ortssuche

    USA

  • Cesium

    3D-Gelände

    USA

  • Resend

    E-Mail

    USA

  • Attio

    Kundenverwaltung

    EU

  • PostHog

    Produktanalyse

    Frankfurt, Deutschland

  • Sentry

    Fehlerüberwachung

    Frankfurt, Deutschland

  • Pydantic Logfire

    Logs und Traces

    Niederlande

Sicherheitskontakt

Melden Sie Schwachstellen an [email protected] und beschreiben Sie, wie sie sich nachstellen lassen. Auf Anfrage beantworten wir Sicherheitsfragebögen und stellen einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit.